Rock Content 创造的,它在过去被多次使用,具有多重含义。
但我们想把这个想法带到更深的层次:作为一种接近营销的方式。让我们从我们的定义开始:
“内容体验是丰富、设计精美、电话号码清单 相关的内容的流动,在一段时间内吸引并推动观众完成购买旅程的所有阶段”
换句话说,在创建内容策略时,您应该考虑到您的受众将以不同的方式、通过不同的渠道和格式与您互动,从而让您有机会为他们提供更广泛、更完整的体验。
营销专家的工作是设计体验,以便从消费者的角度出发,让一切都连接起来,我们只充当向导,为整个受众提供有价值的内容之旅。
您可能会认为这很像内容营销。嗯,你是对的!它是基于不同类型内容的策略,不同的是观点:
内容营销是我们所做的;
内容体验就是观众的体验。
这可能看起来微不足道,但它是决定性的,因为改变我们的工作方式并不容易。长期以来,营销专家一直专注于工具、技术和流程。
当然,它们是重要的话题,但它们也确实只是实现一个非常具体的目标的一种手段:提供令人难忘的体验。这是利用结果的方式。
这方面的一个例子是谷歌搜索控制台,它现在有一个名为“Core Web Vitals”的报告,它考虑了三个指标:LCP、FID 和 CLS,它们都与页面加载速度有关。
当这种新型报告发布时,数百名营销人员开始着迷于改进每一个指标。创建了博客文章、视频和可以想象的各种类型的内容。
但几乎没有人提出正确的问题:
当我访问该网站时,我会失去耐心还是认为这只是一个错误并离开页面?
我会不小心点击加载缓慢的广告吗?
我会分享这个内容吗?
它是否相关,体验是否良好?