联系和交流,使他们生活在模拟和数字的双重维度中. 每次数字交互都会留下信息痕迹,这些信息可以收集并与公司档案中的数据交叉:订单、发票、投诉、特殊要求以及使用应用程序的用户的导航和交互路径,点击新闻通讯,订阅调查,积极响应交叉销售建议等。如果将所有这些数据都输入系统,营销人员可以提高他们的倾听和反应能力,以高参与度和忠诚度
计划行动。问题是今天的情况并非 购买企业电子邮件地址列表 如此。对于大多数公司而言,集成和管理数据以支持相关分析的难度仍然是一个新领域。 有效的分析?不可能完成的 任务 虽然以数据集成和连接过程为特征的整体方法确实在决策和经济方面带来了无可置疑的优势,但如今大多数营销人员承认他们没有统一的数据视图。根据Salesforce 分析师制作的《2020 年营销情报
报告》,营销人员平均使用 13 个不同的平台,每个平台都会产生大量不同的来源。几乎每 10 名专业人士中有 6 名 (57%) 每月至少花费一周或更长时间来分析他们今天可用的所有信息。 下载文件! 参与经济意味着大数据管理 每天连接的消费者在网上采取行动,使用智能手机、平板电脑、个人电脑、。以响